Как вернуть деньги за неотправленную EMS

Автор: | 04.09.2011

Будучи в Израиле отправила на родину две посылки EMS,по возвращении долго ждали их,но так и не дождались,делала запрос на нашей почте-сказали,что посылки не покидали территорию Израиля,выяснять почему не стали,так как страна-получатель не имеет права предпринимать никаких мер по розыску посылок.Попробовала сделать запрос с сайта Израильской почты-тщетно,отправила письмо на адрес того почтового отделения,с которого отправляла-письмо вернулось обратно,мол неполный адрес…Что делать,подскажите,плиз.